承認・ワークフローで総務が確認すべきこと

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ワークフローシステムの導入を検討する際、製品比較の前に総務が整理しておくべきポイントを紹介します。本当に専用システムが必要かの見極め方、ベンダーへ問い合わせる前の要件整理、総務が算出すべき費用対効果、Google WorkspaceやGASで代用できるケースまで解説します。

ワークフローシステムの導入で失敗しやすいのは、「運用にシステムを寄せる」か「システムに運用を寄せる」かという入口の選択です。例外運用が積み重なって破綻するパターン、権限を個人ではなく役職に紐づける整理の重要性、経費精算から段階的に導入範囲を広げる進め方まで、製品紹介は一切行わず解説します。

GASでGoogleフォームとスプレッドシートを組み合わせ、既存のワークフローツールでは対応しにくい例外業務向けの小規模な承認フロー（ミニワークフロー）を構築する方法を紹介します。

承認者不在時の代理承認や、緊急時の例外対応ルールの整理を支援しています。
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